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MCS

A Proxion Solutions tem a solução que você procura para otimizar e alavancar suas operações em campo.

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A Proxion Solutions tem a solução que você necessita para otimizar e alavancar suas operações em campo. Seja para coletar um dado através de um código de barras ou uma tag de RFID, confirmar a localização via sinal GPS do equipamento com data e hora do serviço prestado e comprovar a execução com foto.

A partir de ordens de serviços ou listas de tarefas, as atividades são distribuídas aos profissionais de campo, permitindo que sejam executadas na ordem correta, transformando-se em informações gerenciais e garantia de qualidade no atendimento.

Os dados coletados e toda a rotina da ordem de serviço são transmitidos de forma compactada para um servidor em nuvem, oferecendo a certeza que nada será perdido ou desviado, mesmo o equipamento seja quebrado ou roubado.

A dinâmica operacional da solução se transforma em redução de custos, lucro para seus negócios atuais, novas possibilidades para futuros clientes mais exigentes, um passo à frente da sua concorrência.

Seus prestadores de serviços estarão mais disponíveis para as principais tarefas, mantendo o foco na qualidade do serviço prestado e nasatisfação do cliente final, sem erros nas informações apontadas. Essa otimização irá aumentar a capacidade operacional de suas equipes para executar novos projetos, mais processos, eliminar tarefas redundantes ou corretivas, sem aumentar o número de profissionais.

Importante também é saber que o serviço foi executado em dia e hora acordado, tudo foi coletado ou entregue, nada foi esquecido ou trocado, afinal há uma estrutura profissional tratando esses dados e tarefas, armazenando essas informações o tempo todo em nuvem, com redundânciasem ambientes seguros.

A solução MCS- Mobile Cloud Solutions com equipamentos robustos permite gerenciar os processos e atividades com base nas informações geradas e assim:

  • Planejar a execução do serviço;
  • Receber ordens em campo, solicitação de atendimento avulso (SAC);
  • Registrar coordenadas geográficas do serviço executado;
  • Preencher formulários com informações coletadas;
  • Registrar evidências com foto;
  • Registrar o funcionário que executou o serviço;
  • Emitir relatório de produtividade por funcionário;
  • Emitir relatório de execução do serviço/atendimento.

MCS Field Service

O MCS- Mobile Cloud Solutions é uma Suíte de aplicações que simplifica a adoção de tecnologias para mobilidade em campo, entre elas: Identificação e captura de dados com códigos de barras 1D e 2D ou tag com rfid, fotos, coordenadas geográficas e recibo impresso.

Esse software fará a grande diferença em seu negócio, flexível, traduz os controles e processos administrativos para os serviços operacionais em campo, trazendo todos os benefícios da gestão integrada e a redução de custos com mão de obra.

Você pode usar essa solução comprando ou locando licenças já com os coletores de dados configurados e integrados com sua solução atual.

mcs_field_service

Quais são os benefícios?

  • Aumento da produtividade dos profissionais em campo;
  • Relatórios de todas as operações em um único portal;
  • Segurança dos dados coletados com backup e redundância;
  • Relatórios dos próximos serviços a serem executados (contratos);
  • Redução no tempo de resposta aos chamados e ordens de serviço;
  • Documentação com histórico das tarefas executadas;
  • Eliminação de erros de digitação e rasuras em papel;
  • Administração de informações de campo em tempo real (via 3G ou wifi);
  • Integração simplificada entre o sistema e os processos;
  • Aumento da capacidade produtiva;
  • Eleva o nível das documentações e histórico das ordens de serviços.
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