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VMS Fieldservice
O VMS Field Service é uma Suíte de aplicações para automação de processos de negócios que simplifica a adoção de tecnologias de mobilidade, identificação e captura de dados (Código de Barras/RFID).
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O que é o VMS Field Service?

O VMS Field Service é uma Suíte de aplicações para automação de processos de negócios que simplifica a adoção de tecnologias de mobilidade, identificação e captura de dados (Código de Barras/RFID).

O VMS Field Service é responsável por gerenciar “pontos geográficos” e “atividades periódicas” que ocorrem de acordo com fatores previstos, sejam eles:

Prestação de Serviço - Domiciliar
• Prestador de serviço de internet;
• Prestador de serviço de gás encanado;
• Instalações/manutenções domiciliares em geral.

Prestação de Serviço - Empresarial
• Manutenção em geradores de energia;
• Manutenção de tubulações;
• Manutenção de elevadores;
• Manutenção de máquinas e equipamentos industriais em geral.

Setor Público - Limpeza Urbana
• Coleta de resíduos domiciliares;
• Coleta de resíduos sólidos de serviços de saúde;
• Higienização de papeleiras;
• Higienização de bocas de lobo;
• Fiscalização de limpeza de vias públicas;
• Fiscalização de obras;
• Fiscalização com emissão de multas.

Sua flexibilidade traduz os controles e processos administrativos para níveis operacionais sem “engessar” os serviços prestados.

Quais são os benefícios?

• Aumento da produtividade dos profissionais;
• Relatórios de todas as operações em um único portal;
• Diminuição do tempo de resposta aos chamados;
• Eliminação de erros de digitação;
• Administração de informações de campo em tempo real;
• Integração simplificada entre sistema e processos.

Adicionalmente, o VMS Field Service atende aos requisitos da Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei 12.305/2010), atuando como facilitador do atendimento às regulamentações destinadas a serviços em campo.

Aplicações

Para atender as diversas aplicações mencionadas, foi desenvolvida uma solução completa para a coleta de dados e acompanhamento de atividades em campo. Através dos equipamentos e soluções apresentadas, os usuários podem gerenciar processos, atividades e informações como:

• Planejar execução do serviço;
• Receber em campo, solicitação de atendimento avulso(SAC);
• Registrar coordenadas geográficas;
• Preencher formulário com informações coletadas;
• Registrar evidências com foto;
• Registrar funcionário que executou o serviço;
• Emitir relatório de produtividade do funcionário;
• Emitir relatório de execução do serviço/atendimento.

As soluções da Proxion Solutions englobam todas as características necessárias para o sucesso de um projeto de captura de dados em campo. Os nossos especialistas podem ajudá-lo a avaliar e implementar um sistema robusto e confiável.

Componentes da solução

• Dispositivos móveis robustos;
• Impressoras e suprimentos especiais;
• Software para gerenciamento e coleta;
• Serviços de implantação e integração;
• Treinamento especializado.
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